Rewards

Pour rejoindre le programme, cliquez simplement sur « Créer un compte ». Insérez votre adresse mail : vous allez ensuite recevoir un code par email pour vous connecter à votre compte.
Une fois votre compte créé, vous pourrez participer à toutes les actions que nous avons préparées pour vous et commencer à gagner des points !

Vous pouvez gagner des points en réalisant les actions listées dans l’onglet Récompenses.
Vous gagnez des points à chaque achat sur notre boutique, mais aussi en effectuant certaines actions (créer un compte, renseigner votre anniversaire…).
Cliquez simplement sur l’onglet “Récompenses” pour découvrir toutes les activités auxquelles vous pouvez participer.

Lorsque vous avez assez de points, vous pouvez les échanger contre un bon de réduction. C’est très simple et rapide ! Pour échanger vos points,
cliquez simplement sur l’onglet « Récompenses » pour découvrir la liste de toutes les réductions que vous pouvez obtenir avec vos points.
Un code de réduction apparaîtra : copiez-le et utilisez-le lors de votre prochaine commande.

Les points sont ajoutés automatiquement après votre commande, une fois celle-ci confirmée et expédiée.
Si vous ne les voyez pas après quelques jours, vérifiez que vous êtes bien connectée au bon compte (même adresse e-mail).
Sinon, contactez-nous, nous vérifierons ensemble. 💬

Depuis votre Espace Compte, accédez à la section Programme Fidélité : là vous aurez l'état du solde et les codes à utiliser.

Choisissez vos articles comme d’habitude, et rendez-vous à l'étape Panier. Validez votre panier en cliquant sur "Procéder au paiement". Ensuite, entrez le code de réduction dans le champ "Code de réduction ou carte cadeau" et cliquer sur le bouton rose "Valider".

Non, il n’est pas possible de cumuler plusieurs réductions sur une même commande.
👉 Conseil : utilisez d’abord votre code promo, puis gardez vos points pour la commande suivante.

Vous pouvez inviter vos amies à découvrir la boutique !
👉 Cliquez sur “Parrainer une amie”, copiez votre lien personnel, et partagez-le (par message, e-mail ou réseau social).
🎁 Votre amie reçoit une réduction pour sa première commande, et vous gagnez des points dès qu’elle commande à son tour.

Non, les points sont associés à une seule adresse e-mail.
Si vous avez plusieurs comptes, contactez-nous pour regrouper vos commandes sur le bon compte.

Oui, tout à fait. Créez votre compte en utilisant l'adresse mail utilisée pour vos commandes passées, et les points seront calculés automatiquement.

Vous gagnez 1 point par franc dépensé (hors frais de livraison et réductions).
Le montant exact s’affiche dans le détail de chaque commande, dans votre espace fidélité.

Non. Pour que vos points soient comptabilisés, il faut être connectée à votre compte client au moment de l’achat.